"مقدمة في التسويق الإلكتروني" هي سلسة من المقالات يتم من خلالها عرض أهم النقاط الأساسية التي ينبني عليها التسويق الإلكتروني إن شاء الله وفيما يلي فهرسة سريعة لما تحتويه السلسلة :-
- الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي
- محركات البحث SEO
- التسويق عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي (فيس بوك - لينكد إن - إنستجرام ..)
- الإعلانات المصورة و التسويق عن طريق الإيميل
يتم عرض النقاط السابقة خلال مقالات صغيرة متتالية بهدف تكاملي لبناء رؤية وقاعدة صلبة للتسويق الإلكتروني .
لماذا التسويق الإلكتروني ؟ ما هي اهمية التسويق الإلكتروني ؟
نستعرض فيما يلي بعض الأرقام التي من شانها ان تجيب عن هذا السؤال ..
- هناك حوالي 3.5 مليار إنسان تقريبا يستخدمون الإنترنت حول العالم ، منهم ما يقارب 150 مليون فرد في الوطن العربي
- اللغة العربية هي رابع اكبر لغة من حيث توافر المحتوى على الإنترنت وهذا رغم انه مستوى ضعيف مقارنة بحجم ناطقيها إلا انه يشكل أهمية في التسويق الإلكتروني
- هناك 100 مليون عملية بحث يومية في الوطن الربي على جوجل
- ما يقارب من 36 ألف حساب جديد على الفيس بوك يوميا
- كل دقيقة على اليوتيوب يتم رفع فيها ساعة كاملة "60 دقيقة" من المرئيات
من خلال هذه الأرقام يتضح مدى أهمية التسويق الإلكتروني في حياتنا العصرية وما هي تطلعات المستقبل .
الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني
من المهم التفرقة بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني من أجل الوقوف على اهم المميزات لكل منهما واختيار الأنسب للـ Business الخاص بنا ، لكن بالبداية دعونا نستوضح ما هو التسويق عموما ؟
التسويق ؟ تعريف
بالانجليزية : Marketing
هو مجموعة من الأنشطة والعمليات التي تعمل على أشباع رغبات العملاء من خلال اكتشاف تلك الرغبات والعمل على تطوير المنتجات والخدمات بما يناسبها من أجل تحقيق الربحية للمنشأة أو المؤسسة ، ويمكن تعريف التسويق بفن البيع إلا أن عمليات المبيعات هي جزء وليس كل من التسويق .
وسواء كان التسويق تقليدي أو تسويق إلكتروني فإن الأهداف المرجوة من تلك العملية واحدة بالنهاية .
ما هو التسويق التقليدي ؟
بالانجليزية : Traditional Marketing
هو تطبيق لاستراتيجيات التسويق من خلال وسائل وأدوات معينة مثل المطبوعات والتلفاز والراديو والصحف والمجلات بالإضافة إلى الإعلانات الثابتة على الطرق .
ما هو التسويق الإلكتروني ؟
بالانجليزية : Digital Marketing
هو أيضا تطبيق لاستراتيجيات التسويق ولكم من خلال وسائل وأدوات إلكترونية مثل الإنترنت وما يحتويه من أدوات مختلفة تمكن النشاط من تحقيق أهدافه .
ما هو الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني ؟
1. التكلفة : التسويق الإلكتروني اقل تكلفة فالحملات التسويقية اقل بكثير مما قد تكون عليه في التسويق التقليدي
2. الحرية والمرونة : يتميز التسويق الإلكتروني بمرونة وامكانيات واختيارات كثيرة بينما التسويق التقليدي اقل حرية ومرونة
3. الفورية : خلال عشر دقائق يمكنك أن تنهي حملة تسويقية كاملة على الإنترنت بينما في التسويق التقليدي الأمر يستغرق اكثر من ذالك بكثير
4. المحتوى : التسويق الإلكتروني غني في محتواه ومتنوع من حيث الأدوات الغنية بالمرئيات والتصميمات المختلفة عكس التسويق التقليدي
5. الاختبار والتجربة : يمكنك في التسويق الإلكتروني المقارنة والتعديل على حملاتك التسويقية من خلال اختبار اكثر من حملة بأشكال متنوعة
6. التسويق الإلكتروني في رد الفعل السريع وسهل جمعه أما التسويق التقليدي صعب جمعه وبطئ إلى حد كبير
7. التسويق الإلكتروني يمكن استخدامه لخدمة العملاء أيضا
8. من خلال التسويق التقليدي نستطيع دراسة السوق أما من خلال التسويق الإلكتروني يمكننا دراسة الواقع
مما سبق يتضح لنا أن كفة التسويق الإلكتروني افضل من كفة التسويق التقليدي إلا انه الإطار ليس بهذا المعنى فلا يمكن الاستغناء عن التسويق التقليدي أيضا ولكن التنوع مطلوب في حالات معينة واختيار الانسب مثلما قلنا لبعض المنشآت كبداية لتسويق السمعة وتثبيتها في أذهان الناس يتطلب معرفة مميزات كل نوع من التسويق حتى يتسنى وضع الخطط المرحلية في استخدام الأنواع المختلفة على المراحل الزمنية .
هل التسويق الإلكتروني كامل ومثالي إلى هذا الحد ؟
الحقيقة أن التسويق الإلكتروني له عيوب أيضا قد لا نتداركها إلا بعد الانغماس فيه ومن اهم عيوبه :
- لا يوجد حد معين لدخول التسويق الإلكتروني حيث انه يعتبر رخيص نسبيا مما يجعل المنافسة قوية على نفس العميل من منشآت تقدم نفس المنتج
- التسويق الإلكتروني يعطي قوة للعميل اكثر من التسويق التقليدي حيث يستطيع العميل التفاعل أو التعليق أو الحظر لأي منشور خلال أدوات التسويق الإلكتروني
المرجع sfahat
لا يوجد تعليقات
أضف تعليق